渭滨区人社局做实“四员”服务确保应参尽参

来源：宝鸡市人社局

为深入贯彻实施全民参保计划，让养老保险政策惠及更多群众。连日来，渭滨区人社局党员干部分组前往镇村，开展养老保险政策宣传暨参保扩面推进活动。区人社局、各镇分管领导、劳保所长参与活动，确保“四员”活动的参保知晓率、办理精准率、群众满意率、扩面覆盖率大幅提升，全力打通服务群众最后一公里。

重培训、做群众的宣传员。认真梳理居民养老保险各项最新政策，利用例会、业务会对全体经办人员进行政策再培训、业务再熟悉，确保群众咨询讲的透、说的明。抽调专人成立政策宣讲小组，在镇（村）巡回集中宣讲，用通俗易懂、喜闻乐见的方式宣传“早缴多得、多缴多得、长缴多得”的激励机制，提高群众参保积极性。同时，各镇劳保所、村便民服务点公开业务电话，利用公众号、村居广播、微信群解答群众咨询。  

送政策，做群众的解答员。9月初，区人社局下发通知，要求各村结合实际，对16周岁以上未参保群众进行摸排核实、建立台账。及时将参保政策制作成宣传彩页、手提袋、雨伞、纸杯等，利用村民空闲时间，组织镇村干部、协理员进村入户面对面、一对一讲解政策，上门入户1300余人次，发放各类宣传彩页2300余份，手提袋2600余个，解答群众疑问2800余条。

优服务，做群众的暖心员。积极为特殊人群提供预约服务、上门服务。对低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊群体，上门详细介绍新参保、代缴、残疾人补助等惠民政策。逐户、逐人开展排查监测和信息核实比对，确保参保“不漏一户、不落一人”。协同金融机构上门为行动不便、留守老人办理社保卡更新、开展资格认证。有效提升了广大群众对城乡居民养老保险政策的满意率和认可度。

勤督导，做群众的推广员。在前期核实摸底的基础上，各镇村建立未参保人员台账，对年龄、未参原因等信息详实登记。镇村干部和经办人员有的放矢，包户包人，定期以电话沟通、上门宣讲等方式勤督促、再动员，压实参保责任。建立信息报送更新机制，定期分析任务进度，及时掌握工作动态，对工作进展缓慢、进度滞后的进行重点提醒，倒逼任务落实。

下一步，渭滨区人社局将继续贯彻落实“三个年”活动各项部署要求，作风再强化、服务更优化、政策普及化，使群众实现“要我参保”到“我要参保”的观念转变，变不愿参保为主动参保，持续扩大养老保险参保扩面的社会影响力，使这项惠民工程落到实处、受益于民，为渭滨经济社会高质量发展贡献力量。