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城乡居民养老保险经办中心转作风主动上门服务残疾人群体

来源:黄陵县人社局

为深入推进“干部作风建设提升年”和优化营商环境专项整治活动,推动干部转作风践行宗旨意识,4月21日,我中心副主任孙静同志带相关股室与桥山街道办社保站共同为县残疾人托养中心残疾人员进行上门服务。

由于残疾人托养中心部分残疾人群众精神状态异常,无法配合工作人员进行生存认证,造成养老保险待遇停发无法按时足额领取养老金。得到这一情况后,我中心及时与桥山街道办进行沟通,联系残疾人托养中心为这一类人员进行上门认证。因部分群众面部失型手机认证无法通过且精神异常拒不配合,我们留存了影像资料进行了核心认证并恢复其养老保险待遇发放。黄陵县残疾人托养中心工作人员表示我们的上门服务解决了困扰他们已久的难题,并对我们的工作高度认可和由衷的感谢。

我中心孙静同志也表示:我们一方面要牢固树立宗旨意识,群众利益无小事,管理和保护好群众的“养老钱”就是我们的职责。另一方面要创新工作方法,学会“举一反三”。全县范围内存在认证困难的群众还有很多,我们要根据不同的情况制定出切实可行的工作方法。通过我们积极主动地服务,不断提高群众满意度。