王益区失业和农村养老保险管理中心统筹做好疫情防控和社保服务工作

来源：铜川市人社局

在新冠疫情防控期间，王益区失业和农村养老保险管理中心立足工作职能，增强服务意识，主动担当作为，统筹做好失业、工伤、城乡居民养老保险经办服务和疫情防控工作，做到两手抓、两不误。

服务不间断。严格落实疫情防控工作要求，全力推行“网上办”“电话办”“延期办”等无接触服务方式，在微信群发布城乡居保线上业务办理流程图等，引导群众通过“陕西养老保险”APP线上办理养老保险参保、缴费等业务。同时安排专人负责接听电话、做好记录，并督促各科室做好来电回访答疑工作。对无法线上办理的业务，第一时间告知群众，待疫情结束后优先受理。

发放不耽搁。疫情期间，为确保三项保险待遇正常发放，积极转换工作模式，实行居家办公，第一时间与市社保中心工作人员及系统工程师沟通，下载安装养老保险经办系统，全力做好待遇发放工作。3月份为8382人发放城乡居民养老保险金156.16万元，为203人发放失业保险金33.8万元，为63人发放工伤保险待遇49.4万元，让广大群众在严峻的疫情形势下感受到了党和政府的温暖。

防控不停歇。积极响应党员干部下沉一线号召，支援村（社区）工作，踊跃投身疫情防控一线。组织党员干部积极主动参与疫情防控工作，在就近村（社区）核酸检测现场维持秩序，挨家挨户动员居民积极配合核酸检测、统计数据；在青年路街道史家河检查站和黄堡高速路口检查站查验过往车辆通行证和两码一核酸，协助村（社区）共同构筑群防群控的严密防线，为筑牢疫情防控屏障贡献力量。