社保卡问答（三）

来源：陕西人社

社会保障保卡业务

九、社保卡怎么激活？

社保卡有两个密码，分别为社保密码和银行密码，均须激活后方可使用。

01社保功能激活：通过各地市社保卡服务网点、定点医院药店或“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网等将初始密码（初始密码为“666666”）修改后方可使用。

02金融功能激活：个人持本人有效身份证件在社保卡发卡银行网点激活金融功能。

十、社保卡如何挂失补办？

社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。

口头挂失必须对社保功能与金融功能分别挂失。通过12333服务电话、社会保障卡服务网等可口头挂失社保功能，通过银行服务电话可口头挂失金融功能，口头挂失有效期为7天，超过有效时限自动解挂，在口头挂失有效期内可通过社保卡服务网点或“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网自助解挂。

确认社保卡丢失后，在社保卡发卡银行服务网点办理社保卡的正式挂失，正式挂失不能撤销，原卡作废，同时办理补卡。

补换卡办理网点可通过“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网等渠道查询。

十一、社保卡补（换）卡收费吗？收费标准是多少？

社会保障卡的首次申领为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，由各社会保障卡对应的发卡银行按全省统一标准收取补换卡工本费20元。各合作商业银行收费之前须向物价部门报备，在银行网点进行公示，给补换卡人开具相应收费票据。

十二、社保卡忘记密码如何重置？

01通过“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社政务服务网或各市社保卡线上渠道进行密码重置。

02携带本人有效证件或代理人携带双方有效证件到社保卡服务网点办理密码重置等业务。金融功能的密码重置按照发卡银行的相关规定办理。