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渭南劳动仲裁“零跑路”高效便捷解纠纷

来源:渭南市人力资源和社会保障局

为深入开展“三个年”活动,渭南市劳动人事争议仲裁院在全市率先推行劳动人事争议“云仲裁”新模式,奋力打造高效便捷的“零跑路”劳动仲裁维权服务。

为减轻当事人诉累,仲裁员在征得申请人、被申请人双方同意后进行了线上庭审。开庭前,书记员全面、及时告知当事人线上开庭的程序与要求,引导当事人通过远程视频的形式参加庭审活动。庭审中,仲裁员有序安排被申请人完成在线答辩、举证、质证等庭审过程,当事人进行电子签名确认,庭审过程规范有序、层次分明,获得案件当事人双方一致认可。

“云仲裁”新模式将仲裁实体庭审程序搬到线上,在微信小程序中解决当事人无法到仲裁庭现场开庭的问题。通过“云仲裁”的方式,让数据多跑路,群众少跑腿,节约了当事人的仲裁成本,同时最大程度的保障了人民群众的仲裁权利与合法权益。公平正义不缺席,仲裁为民零距离,“云仲裁”让群众“足不出户”解决劳动纠纷,进一步提升了劳动人事争议仲裁工作质效。下一步,仲裁院将持续深化信息化运用水平,打造劳动仲裁全流程线上服务平台,不断创新优化服务,为人民群众提供更加便捷、精准、高效的解纷途径和方式,持续打造便捷高效的劳动仲裁“零跑路”服务,切实维护劳动者的合法权益。