铜川：公共法律服务让群众“触手可及”

来源：铜川日报

“我父亲刚过世不久，留下了一张银行卡，我母亲不知道密码，我们兄妹几个想把钱取出来给我母亲，银行说要有公证书，请问要怎么办理？”

“我2021年7月在工地干活时背部受伤，在工伤待遇方面出现了纠纷，我想申请法律援助。”

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2月27日上午，铜川市法律援助中心、铜川市公证处在阳光社区共同举办“送法进社区 法治惠民生”活动，并邀请社会律师助力，在家门口为群众提供法律咨询和服务。而这，仅仅只是我市让公共法律服务走近群众身边的一个缩影。

近年来，铜川市司法局将完善公共法律服务体系建设作为推进市域社会治理现代化的重要抓手，创新法律服务模式，整合法律服务资源，着力推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设，让公共法律服务“触手可及”。

强化法治宣传，夯实市域社会治理法治根基。坚持推进公共法律服务体系建设与市域社会治理现代化融合发展，扎实开展法治宣传教育活动。一是推动普法工作机制建设，全面开展“八五”普法，不断健全和完善普法责任清单，将普法作为推进市域社会治理现代化的基础性工程来抓。二是加强法治文化阵地建设，结合区域特点，将法治文化与本地传统文化有机融合，打造有特色有亮点的法治宣传阵地，推动法治宣传教育与人民群众文化生活相契合，使法治宣传教育贴近基层群众。

强化资源整合，提升市域社会治理服务供给。坚持聚焦法律服务保障民生落脚点，整合完善公共法律服务体系建设。一是完成整合法律服务热线平台建设。将12348公共法律服务热线与12345政务服务热线并线运行，围绕“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引”四大功能定位，打造出覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务热线平台。二是完成法律服务网络平台建设。以“互联网+公共法律服务”整合优化为主线，运用大数据等前沿技术，通过门户网站、移动客户端、微信公众号、手机APP等媒体平台，向群众提供涵盖律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、法治宣传教育等智能化、指尖上的公共法律服务。

强化基础建设，筑牢市域社会治理阵地防线。坚持将基础工作作为推进社会矛盾纠纷化解和创新社会治理的突破口，强化源头治理管控。一是打造公共法律“驿站”服务。构建市、区（县）、乡（镇）、村（社区）四级公共法律服务网，实现公共法律服务纵向到底、点面结合。全市共建成四级公共法律服务实体平台，实现市域全覆盖。二是打造公共法律“结对”服务。按照“镇所结对、包镇挂村、覆盖城乡、服务到点”的工作思路，为每个镇（街道办）配备一个法律顾问组、每个村（社区）配备一名法律顾问，实现“一村一法律顾问”全覆盖。为全市5个区级调解组织、38个乡镇（街道）、431个村（社区）择优选任506名专职人民调解员。同时，充分发挥“法律明白人”在推进基层民主法治建设、预防和化解社会矛盾中的示范引领作用，实现每个行政村5名“法律明白人”全覆盖，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。