西安高新区：356项事项可以掌上办

来源：陕西政务服务

2020年12月28日，市民王先生来到西安高新区综合服务大厅社保窗口办理个人失业金申领，在工作人员的指导帮助下，王先生下载注册了“西安人社通”APP，经实名认证后，按流程提示进行操作，不到三分钟就办理完毕。王先生赞叹道：“掌上办事真方便，以后就不用跑到大厅办理了。”

为进一步提升政务服务便民化水平，为企业群众提供高效快捷服务，高新区政务服务中心梳理并公布了《西安高新区首批政务服务“掌上办”事项清单》及事项办理类型和办理渠道。

首批“掌上办”事项涉及区内3个职能部门的356项事项，涵盖与企业群众生产生活密切相关的社会保险、人才服务、纳税服务、公共服务等内容，企业群众可下载相应的手机APP或进入微信公众号，依据流程提示操作办理业务，打破时间和地域的限制，整个办事流程像网购一样轻松“掌上办”。

今后，将充分发挥云计算、大数据、人工智能等新技术和新手段，深入开展政务信息化建设，积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项的咨询、申请、支付、查询、评价等环节在移动端办理，推动更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。