白水县人社局多措施打造“贴心人社”品牌

来源：渭南市人力资源和社会保障局

今年以来，白水县人社局不断加强党建引领，坚持以“便民、快捷、优质、贴心、公正”为工作理念，以“关注民生”为工作出发点和落脚点，围绕打造“贴心人社”，着力满足广大人民群众对提升人社公共服务水平需求，努力实现人社服务群众“零距离”目标。

强化学习，增强服务意识。以全县干部作风纪律大整顿为契机，加强各支部建设，认真落实好“三会一课”，积极深入开展好固定党日活动，进一步教育引导党员从思想上增强党性觉悟，坚守为民服务情怀，将理论内化于心，外践于行，强化主动服务意识。

强化责任，增强服务能力。进一步压实党员干部工作职责，把人社服务“好差评”引入考核体系，激发党员干部真正为群众“解难题、做事实、办好事”，努力打通人社工作服务群众“最后一公里”。进一步发挥党员的先锋模范作用，以“人社练兵比武”活动为契机，开展“全学科”人才培养，全面提升经办人员综合素质，培养一批“懂政策、会沟通、能办事”的人才队伍， 进一步正行风、树新风，打造群众满意的社保服务。

加强示范建设，增强服务载体。在服务窗口建设上，设置有咨询引导、柜台受理、资料填写和休息等候等功能区。同时，政策问答、办事指南印制成册摆放在宣传资料架，使办事群众能够便捷地了解窗口业务、人社政策，实现“一窗受理、一次办结、一站式服务”的经办模式。

加强作风建设，营造服务环境。按照全县作风纪律大整顿的有关要求，开展一系列党纪党规、廉洁知识学习教育活动，通过主题教育专项整治活动，强化问题整治，增强党员干部纪律意识、担当意识、发展意识、服务意识，促进党员干部内强素质、外变作风、积极作为，努力营造创先争优、风清气正的服务环境。